Técnico de soporte del servicio de atención al cliente (Cequeliños)

Descripción del Puesto

En Leon The Baker estamos buscando un Técnico de Atención al Cliente apasionado por brindar un excelente servicio y con experiencia en el mundo de las compras online y B2B. Buscamos una persona que se une a nuestro equipo para gestionar incidencias, resolver dudas y asegurar que nuestros clientes disfruten de una experiencia única de compra.

Responsabilidades

• Atención al cliente a través de diversos canales de comunicación (chat, email, teléfono).
• Seguimiento postventa a clientes particulares y B2B.
• Soporte y resolución de incidencias de manera rápida y efectiva.
• Responder inquietudes sobre los productos disponibles.
• Registro de solicitudes y elaboración de informes para un seguimiento eficaz.
• Colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos internos.

Requisitos

• Experiencia mínima de al menos 2 años en atención al cl...