Técnico de Soporte Informático

Técnico de Soporte Informático – Descripción del puesto



Un Técnico de Soporte Informático es responsable de ayudar a los usuarios a resolver problemas relacionados con equipos de cómputo, software, redes y sistemas tecnológicos de una empresa.



Funciones principales:



Instalar, configurar y actualizar computadores, impresoras y otros dispositivos.

Brindar soporte técnico presencial o remoto a los usuarios.

Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.

Configurar cuentas de usuario, correos electrónicos y accesos a sistemas.

Dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos informáticos.

Apoyar la administración básica de redes y conexiones de internet.

Registrar y dar seguimiento a los incidentes reportados por los usuarios.

Velar por la seguridad y el correcto funcionamiento de los equipos tecnológicos.



Requisitos habituales:



Formación técnica o tecnol...