Técnico de Soporte Informático e Infraestructura diurno HLCM

Objetivo del cargo

Brindar continuidad operativa a los usuarios internos del Hospital en el desarrollo de sus funciones diarias, mediante soporte técnico presencial y remoto, asegurando la correcta operación de los equipos computacionales, sistemas informáticos e infraestructura tecnológica. Complementariamente, apoyar de forma operativa y bajo lineamientos definidos en tareas básicas de redes y conectividad, en el marco de la estructura del Área de Operaciones TIC.

Funciones

• Instalar, configurar y mantener equipos computacionales, instruyendo al usuario sobre su correcto uso.
• Configurar e instalar software autorizado, controlando licencias básicas.
• Configurar el software base de los equipos (sistema operativo, utilitarios, antivirus y aplicaciones institucionales).
• Resolver solicitudes de soporte técnico de manera presencial y remota.
• Administrar y registrar solicitudes en la mesa de ayuda.
• Evalu...