Técnico de soporte y atención a clientes - Software de Gestión

B2B RECURSOS HUMANOS selecciona para grupo empresarial malagueño especializado en el desarrollo de aplicaciones de gestión empresarial un/a TÉCNICO/A DE SOPORTE Y ATENCIÓN A CLIENTES – SOFTWARE DE GESTIÓN. Buscamos personas con vocación de servicio, capacidad de aprendizaje y orientación a la resolución de incidencias, interesadas en desarrollar su carrera profesional en el ámbito del soporte a usuarios y la implantación de software de gestión.

Tus responsabilidades

·        Atención y soporte a clientes para la resolución de incidencias y consultas.

·        Identificación de necesidades y acompañamiento a usuarios en el uso de aplicaciones de gestión.

·        Resolución de incidencias técnicas básicas relacionadas con software, conectividad y entorno Windows.

·        Conexión remota a equipos de clientes para diagnóstico y solución de problemas.

·        Soporte en la impl...