TÉCNICO DE SUPORTE

VAGA PARA  TÉCNICO DE OUTSOURCING EM COTIA – SP
Atividades:
Atuar no suporte técnico de campo e remoto aos parques de impressão e digitalização dos clientes, assegurando alta disponibilidade dos equipamentos (multifuncionais, impressoras e scanners), atendimento dentro do SLA, satisfação do usuário e continuidade das operações de Saúde, Educação e GED. Executar rotinas preventivas e corretivas, instalar e configurar equipamentos e softwares, manter padrões de configuração e registrar todas as intervenções nos sistemas de chamados e controles operacionais

Experiência:
Possuir CNH categoria B
Disponibilidade para plantões aos sábados e deslocamentos entre unidades.
Pacote Office, sistemas de chamados, Windows (XP/7/8/10/11)

Conhecimentos:
Experiência com suporte/help desk, microinformática e manutenção de impressoras/multifuncionais (campo e laboratório).
* Diagnóstico e reparo de impressoras/multifuncionais/scann...