Técnico de Suporte N2 - PJ

Analista N2 – Prestador de Serviços 
??Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. 
??Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. 
?? Período: Indeterminado; 
?? Horário Comercial; 
??Av. Frei Serafim, Teresina - PI 
 
????Responsabilidades e Atribuições: 
Prover atendimento e suporte de 2º nível (local/remoto) para incidentes e requisições designados à sua fila de atendimento.
Realizar suporte a softwares de prateleira, aplicações básicas de uso comum, sistemas corporativos e equipamentos de TI.
Cobrar fornecedores externos em casos de risco de violação de SLA.
Prestar suporte técnico e operacional nos sistemas operacionais Windows 10 ou superior.
Suporte ao Office 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneDrive, OneNote).
Instalar e atualizar softwares e aplicações padrão de uso comum.
Realizar montagem, manutenção e configuração de computadores.
Instalar periféricos e acessórios em estaçõe...