Opportunity Description
**Descrição da Vaga**:
Somos especialistas em infraestrutura para TIC, com forte presenca na fabricacao, comercializacao, gerenciamento, suporte e consultoria em Data Center, Redes e Comunicacao sobre IP. Lideramos a producao e fornecimento de solucoes inteligentes para os setores governamental e privado, alem de impulsionarmos negocios e pessoas por meio da inovacao tecnologica. Junte-se a nos e ajude a conectar ainda mais pessoas ao futuro! Sera Parte Do Seu Desafio: Atuar no monitoramento e suporte tecnico dos contratos de pos-vendas e realizar troubleshooting de 1º nível, com objetivo de solucionar os incidentes atribuidos a voce; Registrar as acoes no sistema e acompanhar os tickets de anormalidade fim a fim, abrir registros proativos, documentar falhas na solucao a fim de manter uma base para gestao do conhecimento da Zoom Holding; Utilizar ferramentas de gerenciamento de sistemas e ativos de rede com o objetivo de monitorar, manter o ambiente em operacao e atuar na solucao de...
Somos especialistas em infraestrutura para TIC, com forte presenca na fabricacao, comercializacao, gerenciamento, suporte e consultoria em Data Center, Redes e Comunicacao sobre IP. Lideramos a producao e fornecimento de solucoes inteligentes para os setores governamental e privado, alem de impulsionarmos negocios e pessoas por meio da inovacao tecnologica. Junte-se a nos e ajude a conectar ainda mais pessoas ao futuro! Sera Parte Do Seu Desafio: Atuar no monitoramento e suporte tecnico dos contratos de pos-vendas e realizar troubleshooting de 1º nível, com objetivo de solucionar os incidentes atribuidos a voce; Registrar as acoes no sistema e acompanhar os tickets de anormalidade fim a fim, abrir registros proativos, documentar falhas na solucao a fim de manter uma base para gestao do conhecimento da Zoom Holding; Utilizar ferramentas de gerenciamento de sistemas e ativos de rede com o objetivo de monitorar, manter o ambiente em operacao e atuar na solucao de...