TECNICO HELP DESK

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TECNICO HELP DESK

Mansioni principali:

• Assistenza di 1° e 2° livello (remota e on-site) su HW e SW.
• Gestione completa delle richieste nel rispetto dei tempi.
• Installazione e configurazione di PC, laptop e periferiche.
• Gestione account e permessi tramite Active Directory e Microsoft 365.
• Monitoraggio base di reti, server e connettività (VPN/Wi-Fi).
• Aggiornamento delle guide tecniche e delle procedure.

Requisiti richiesti:

• Diploma o Laurea ad indirizzo Informatico.
• Minimo 1 ann0 di esperienza in ruoli analoghi.
• Padronanza dei sistemi Windows 10/11 e Office 365, gestione utenze in Active Directory e troubleshooting hardware.
• Inglese tecnico (livello B1 minimo).
• Problem solving, resistenza allo stress e ottime doti comunicat...