Técnico Soporte TI y Redes por Ticket (4 hrs) - RM

¿Buscas flexibilidad e ingresos dinámicos? Importante holding tecnológico busca Técnicos N1 a N3 para atención de requerimientos e incidentes específicos por ticket en la Región Metropolitana. ¡Buscamos partners permanentes: a mejor evaluación, mayor asignación diaria de tickets!



Objetivo del Cargo

Atender tickets de soporte de alta complejidad (Nivel 1 al 3) en terreno, resolviendo incidencias de conectividad, hardware o redes en un bloque máximo de 4 horas por ticket.



Principales Funciones

Atención de incidentes críticos en terreno (redes, telecomunicaciones, conectividad, CCTV y soporte a usuarios).



Diagnóstico avanzado y resolución rápida respetando los SLAs establecidos.



Reporte técnico del cierre de cada ticket conforme a los estándares del holding.



Requisitos del Perfil

Técnico Superior o Ingeniero en Computación, Redes, Telecomunicaciones o carrera afín.



Experiencia en...