TÉCNICO/A DE SERVICIO POSTVENTA

Ingeteam, empresa líder especializada en ingeniería eléctrica y en el desarrollo de equipos eléctricos, motores, generadores y convertidores de frecuencia, busca incorporar un/a Técnico/a de servicio postventa en la unidad de negocio de Drives & Automation, para ejecutar las asistencias en campo y reportar y generar documentación asociada a los servicios ofertados.

Funciones:

• Ejecutar las asistencias en campo (del tipo reparaciones, mantenimientos, regulaciones, modificaciones, etc.)

• Reportar documentación al Departamento (parte de asistencia firmado por el cliente, hojas de costos, etc.)

• Generar informes técnicos para el cliente.

• Formación básica a cliente

• Conexiones remotas para la evaluación de problemas en campo.

• Soporte en oficina al departamento de Soporte (seguimiento de incidencias, ajuste de equipos en remoto, guiar en la resoluci...