Técnico/a De Soporte Microinformático Cádiz

Buscamos incorporar un/a Técnico de Soporte Microinformático para proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios en el uso de sistemas, herramientas y plataformas digitales.

Funciones principales

• Creación, gestión y resolución de incidencias, peticiones, cambios y problemas.
• Gestión y configuración de distintas herramientas corporativas: correo, videoconferencia, etc.
• Soporte técnico presencial y remoto sobre sistemas operativos Windows, resolviendo incidencias de software y configuración del entorno de trabajo.
• Gestión, registro y seguimiento de incidencias y peticiones mediante herramientas de gestión de servicios ITSM, asegurando su correcta categorización, priorización y cierre.
• Administración básica de usuarios, equipos y permisos mediante Active Directory.
• Ejecución y supervisión de tareas de actualización automática de parches del sistema operativo, garantizando el correcto estado y seguridad de los...