TÉCNICO/A SOPORTE USUARIOS/AS

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

• Se requiere: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior con especialización en Informática y/o Comunicaciones.
• Más de 2 años de experiencia en soporte microinformático a usuarios.
• Disponibilidad de desplazamientos a otras sedes.

• Desempeñar el rol de soporte de segundo nivel, para la resolución de incidencias o peticiones in-situ.
• Resolución de incidencias a través de herramientas de soporte en remoto.
• Herramienta de ticketing.
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos en redes.
• Brindar atención individualizada al personal preferente que demanda un nivel de servicio y cuidado s...