Téléconseiller (h/f)

Votre mission

L'agence Adecco recrute pour son client basé à Cergy Préfecture, des 2 Téléconseillers (h/f) pour une mission en intérim à pourvoir à partir du 6 Juillet 2026.


Notre client, est une entreprise renommée dans le secteur de la sécurité sociale. Ils s'engagent à fournir des services de qualité à leurs clients et à soutenir le bien-être de la communauté. Travailler pour notre client vous permettra de faire partie d'une équipe dynamique et de contribuer à un service essentiel pour la population.


Au sein de la Direction en charge de la relation client et de l’accès à la santé, vos principales missions seront les suivantes :


- Assurer un accueil téléphonique de qualité en répondant aux demandes des assurés
- Informer et conseiller les assurés sur leurs droits et démarches administratives
- Gérer les réclamations et les litiges avec empathie et professionnalisme
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