TELECONSEILLER

Description du poste

Quelles seront vos missions ?

Au sein de la plateforme téléphonique Service aux Entreprises, vous serez chargé(e) de :
• Réceptionner les appels téléphoniques entrants des entreprises en apportant une réponse de 1er niveau dans les domaines des Cotisations Sociales, du Recouvrement et des Indemnités Journalières,
• Orienter les entreprises vers la consultation sur Internet des informations les concernant et promouvoir les téléservices,
• Assurer les campagnes d'appels sortants pour le compte du service aux entreprises,
• Réaliser des actes de gestion simples, mettre à jour les dossiers des adhérents non-salariés agricoles (enregistrement adresse, RIB, prélèvements, attestations …)

Nous attachons beaucoup d'importance à une bonne intégration de nos collaborateurs, c'est pourquoi une formation est prévue dans le cadre de la prise de poste.

Vous serez accueilli au sein d'un co...