Teleoperador/a Atención al Cliente (Certificado Discapacidad). Servicio Público

¿Te gustaría trabajar en un proyecto estable, con formación inicial y opción de jornada híbrida?

En Servinform, compañía líder en soluciones de externalización con más de 6.000 profesionales, estamos ampliando nuestro equipo de atención al cliente en el sector Administración Pública. En esta ocasión, buscamos personas con certificado de discapacidad para atender a ciudadanos con diversas consultas y necesidades.

¿Cuál será tu misión?

• Realizar atención conforme a la documentación, información y normativa del servicio, usándola adecuadamente y guardando la confidencialidad necesaria.


• Garantizar la correcta aplicación de criterios y procedimientos establecidos.


• Comunicar al equipo de supervisión aquellas consultas no recogidas en la Base de Conocimiento.


• Escalar llamadas en situaciones de conflicto o cuando sea necesario.

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