TELEOPERADOR/A ATENCION AL USUARIO

¿Te consideras una persona comunicativa y con don de gentes? ¿Te gusta el trato con el cliente, con ganas de seguir aprendiendo y afrontar nuevos retos?
Si es así, ¡esta es tu oportunidad!
Desde el Grupo Adecco estamos en búsqueda de teleoperadores/as con experiencia en atención al cliente para importante empresa de infraestructuras

¿Cuáles van a ser tus funciones?
- Recepción de llamadas para atención al usuario.
- Sondeo para detectar que los problemas con la TV se deben a la instalación de una antena 5G cercana (las de 4G ya se han gestionado). Por ejemplo sondean si le ocurre en todos los TV de la casa, desde cuándo etc..
- Recogida de datos del usuario y creación de la orden de trabajo necesaria para que un/a técnico/a acuda al domicilio a revisar la antena.
- Informar al usuario a los siguientes pasos a seguir.

RequisitosExperiencia en atención al cliente (muy valorable como teleoperador/ra)
Manejo de herramientas Ofimáticas.

R...