Opportunity Description
La teva missió serà gestionar les comunicacions dels nostres clients (trucades, missatges, correus electrònics, xats, etc.), oferint sempre una resposta personalitzada, eficient i respectuosa, d’acord amb els protocols establerts per cada client, en torn de tarda.
Gestió integral de trucades entrants i emesses, correus electrònics i xats.
Entendre les necessitats del client i oferir respostes adaptades.
Concertació de visites, agendes mèdiques i altres serveis corporatius.
Mantenir la qualitat del servei segons els estàndards de l’empresa.
Participar activament en la formació contínua i en la millora dels processos. català (parlat Superior, escrit Superior), anglès (parlat Superior, escrit Superior), espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
Gestió integral de trucades entrants i emesses, correus electrònics i xats.
Entendre les necessitats del client i oferir respostes adaptades.
Concertació de visites, agendes mèdiques i altres serveis corporatius.
Mantenir la qualitat del servei segons els estàndards de l’empresa.
Participar activament en la formació contínua i en la millora dels processos. català (parlat Superior, escrit Superior), anglès (parlat Superior, escrit Superior), espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
Ready to Apply?
Submit your application for TELEOPERADOR/A ESPECIALISTA at Teléfono Permanente, Contact Center
Apply for this Position