Teleoperador/a para Valladolid

Servinform tiene publicadas tres ofertas para TELEOPERADORES/AS en Valladolid.

Funciones

• Recepción de llamadas de empresas y negocios que tienen contratado algún servicio o producto con la operadora
• Atención a clientes cartera que desean gestionar su baja en la compañía
• Retención de clientes resolviendo la problemática que ha ocasionado la petición de baja (si la hubiera) y/o con ofrecimiento de ofertas, promociones, packs especiales
• Realización de labores de fidelización (venta cruzada), ayudando a nuestros clientes a obtener el máximo beneficio
• Experiencia en atención al cliente
• Experiencia en ventas
• Manejo de aplicaciones ofimáticas, soltura en el manejo simultáneo de varias aplicaciones
• Capacidad de aprendizaje e interés por el sector Telecomunicaciones
• Valorable: experiencia en atención al cliente sector telecomunicaciones y en soporte técnico
• For...