Teleoperador/a - Recepción Llamadas

Servinform, somos una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, formada por más de 6.000 profesionales gestionando servicios para más de 1.500 empresas clientes.

Funciones a desarrollar:

• Recepción de llamadas de empresas y negocios que tienen contratado algún servicio o producto con la operadora.


• Atención a clientes cartera que desean gestionar su baja en la compañía.
  
  


• Retención de clientes resolviendo la problemática que ha ocasionado la petición de baja (si la hubiera) y/o con ofrecimiento de ofertas, promociones, packs especiales






• Realización de labores de fidelización (venta cruzada), ayudando a nuestros clientes a obtener el máximo beneficio.

Nuestra propuesta:

• Formación previa a la contratación (no r...