Opportunity Description
Mô tả công việc: Nội dung công việc
1) Vận hành và bảo trì:
1) Vận hành và bảo trì:
- Trực tiếp quản lý và vận hành, đảm bảo tính ổn định, hoạt động thông suốt cho các hệ thống:
- Hệ thống mạng WAN – LAN, Wifi.
- Hệ thống Camera
- Tham gia lập kế hoạch phát triển tối ưu hoá các hệ thống trên.
- Triển khai bảo dưỡng / khắc phục các sự cố liên quan.
- Phối hợp với chuyên viên hệ thống để đảm bảo an toàn an ninh hệ thống
- Tiếp nhận các sự cố người dùng cần hỗ trợ
- Thực hiện hỗ trợ người dùng theo qui trình hỗ trợ.
- Cập nhật log file tất cả các sự cố và chi tiết giải pháp khắc phục
- Cung cấp và thu hồi tài nguyên công nghệ thông tin: máy tính, domain account, email…
- Phân tích, đề xuất các giải pháp nâng cao dịch vụ hỗ trợ người dùng.
- Hỗ trợ các công việc của Phòng CNTT khi có yêu cầu.
- Vận hành và giám sát hoạt động của Printer, Photocopy, Scanner, ...