Opportunity Description
Το Porto Palace Hotel στην Θεσσαλονίκη αναζητά Υπάλληλο Υποδοχής / Front Office Agent με προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση.
Αρμοδιότητες υποψηφίου:
Εξυπηρέτηση αιτημάτων και αναγκών πελατώνΠαροχή πληροφοριών για το ξενοδοχείο και τον προορισμόΔιαχείριση παραπόνων, κρατήσεων δωματίων και τηλεφωνικών κλήσεωνΠραγματοποίηση αφίξεων, αναχωρήσεων και έλεγχος λογαριασμών διαμενόντωνΣχεδιασμό, μελέτη και ανανέωση διαδικασιών λειτουργίας τμήματος Υποδοχής με στόχο την καλύτερη εμπειρία στους πελάτεςΠώληση και προώθηση του ξενοδοχειακού προϊόντοςΑπαραίτητα Προσόντα:
Αίσθηση του καθήκοντος και εργασίας σε ομαδικό περιβάλλονΑπαραίτητη προϋπηρεσία σε ανάλογη θέσηΕφαρμογή εναλλακτικών λύσεων και άμεση επίδοση λύσης σε παράπονα και παρατηρήσεις πελατώνΑγάπη και αφοσίωση στον τομέα του Front Office, ως νευραλγικού τμήματος του ξενοδοχείου, καθώς και στη δημιουργία μοναδικών εμπειριώ...
Full-time
Information and Record Clerks