Vaga CLT - Extend Comercio LTDA - Consultor Técnico de garantia

DESCRIÇÃO DA VAGA

Vaga CLT - Consultor Técnico de Garantia

Setor: RH

Endereço: Rua Jose Zgoda, 532 - Bairro Alto

Carga Horária: 08:15 as 18:00

Atividades:

• Receber, analisar e registrar as solicitações de garantia técnica recebidas de concessionárias, oficinas e clientes;


• Avaliar tecnicamente falhas e defeitos nos produtos, com base em imagens, vídeos, relatórios técnicos e peças enviadas;


• Emitir pareceres técnicos com base nos critérios de elegibilidade definidos pela política de garantia da empresa;


• Responsabilizar-se pela análise e gestão das solicitações de garantia de mini-veículos assegurando o correto cumprimento das diretrizes e prazos estabelecidos;


• Prestar suporte técnico a clientes e parceiros via telefone, e-mail ou outros canais digitais;
  Alimentar o sistema intern...