Werkstudent (m/w/d) Customer Success

WorkAbroad ist die SaaS-Plattform für internationales Recruiting & Relocation. Mit unserer KI Mira Ai automatisieren wir Bewerberkommunikation, Dokumente und Status-Tracking für Kliniken, Pflegeeinrichtungen und Agenturen. Als Werkstudent:in Customer Success hilfst du unseren Kund:innen, die Plattform schnell produktiv zu nutzen – mit klaren Prozessen, guter Kommunikation und echtem Impact.

Aufgaben

• Kunden-Onboardings planen, durchführen und nachbereiten


• Success-Calls koordinieren; Fragen klären, Best Practices teilen


• Kundendaten, Pipelines und Dashboards in der Plattform pflegen


• How-tos, Checklisten und kurze Schulungsunterlagen erstellen


• Feedback der Kund:innen strukturiert ans Produktteam zurückspielen


• Mitarbeit an Prozessverbesserungen entlang der Customer Journey

Qualifikation

• Eingeschriebene:r Student:in (z. B. BWL, HR, Manag...