Werkstudent (m/w/d) IT-Support

Deine Aufgaben:

Du unterstützt das Team in den folgenden Bereichen: Du nimmst Kundenanfragen und Support-Fälle per Ticket-System an, qualifizierst sie auf Basis vorhandener FAQs und löst sie selbst oder koordinierst die Lösung durch andere Teammitglieder Du informierst den Kunden über den aktuellen Status des Tickets und besorgst fehlende Informationen Deine Qualifikationen: Du studierst derzeit (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder Mathematik und hast dein Grundstudium bereits erfolgreich abgeschlossen Du zeichnest dich durch eigenverantwortliches Handeln, professionelles Auftreten sowie Organisations- und Kommunikationsfähigkeit aus Du zeichnest dich durch eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft sowie IT-Affinität aus Eine ausgeprägte Kundenorientierung, gepaart mit Kommunikationsstärke prägen deine Arbeit Du hast Spaß daran im engagierten Team zu arbeiten, bist hilfsbereit und teilst gerne dein Wissen Standorte: Münster oder mobile...