Werkstudent*in (W/M/D) in Customer Happiness Kundenservice

Wann hast du zuletzt jemanden zum Strahlen gebracht?

Ist das nicht ein tolles Gefühl? Genau das möchten wir bei SOL mit unserem Schmuck an unsere Kund*innen überbringen - und es soll bereits beim ersten Kennenlernen anfangen. Ob auf Social Media oder auf unserer Website, wir möchten dass sich unsere Kund*innen selbstbewusst fühlen und durch unseren Schmuck allen täglichen Herausforderungen gewachsen sind. Jede Bestellung verpacken wir mit viel Liebe und Sorgfalt und passen sie individuell an jede*n Kunden*in an. Auch nachdem unser Schmuck das Wiesbadener Büro verlassen hat, stehen wir bei Fragen und Problemen zur Seite – Wir bieten unseren Kund*innen eine persönliche und direkte Hilfe sowie Unterstützung an, mit dem Ziel die bestmögliche Lösung zu finden.

Aufgaben

Deine Aufgaben:

• Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund*innen und unserem Team


• Du beantwortest Fragen, löst Probleme und bist offen für Verbes...