.Zolldeklarant:in für Customer Service IT-Software | Spedition

Stellenvakanz

Für ein in der Speditions-Branche bekanntes, führendes Software-Unternehmen suchen wir personelle Unterstützung. Sie haben Erfahrung als Speditionskaufmann/ -frau, oder Zolldeklarant/in. Zudem sind Sie (Muss-Kriterium) «fit» was das Thema EDV angeht – z.B. weil Sie nebst dem operativen Arbeiten bereits eine Zusatzaufgabe als «Super-User» für Speditions- oder Verzollungs-Software inne hatten?

Aufgaben

• Analysieren der Anforderungen der Kunden (Speditionen/ Zollagenturen/ Handelsfirmen) – inkl. dem Erstellen einer Offerte für die Implementierung der Software
• Koordinieren bei der Einführung der Speditions- und Zollsoftware bei Firmen‑Kunden (durch das eigene Service-Team)
• Erkennen von «Lücken» im Arbeitsalltag/ der Anwendung beim Kunden, mit entsprechenden Vorschlägen zur Erweiterung der Software‑Lösung
• Leiten und moderieren von Schulungen vor Ort (als auch vereinzelt per Web)
• Überwachen der Inbetriebna...